Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, kc90 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự phục vụ mục đích vận hành và nâng cao trải nghiệm của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của kc90)
• Địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản và nhận thông báo giao dịch
• Số điện thoại liên lạc hỗ trợ qua Zalo hoặc tin nhắn
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Các thông tin định danh bổ sung theo yêu cầu xác minh tài khoản

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý ở cấp thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập
• Lịch sử điều hướng trong phạm vi trang web kc90 (các trang đã xem, thời gian truy cập)
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động để phát hiện gian lận
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 5)

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

kc90 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều nhằm phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng hoặc đảm bảo an toàn cho hệ thống.

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng kc90.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi các hoạt động gian lận, rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan như Thưởng Nạp Đầu hay sự kiện Nổ Hũ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất và giao diện người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo hoặc điều tra của cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kc90 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Họ có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích kỹ thuật) được ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Yêu cầu pháp lý: kc90 có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo vệ an toàn: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan chức năng để ngăn chặn thiệt hại.

Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của kc90. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ an toàn:

• Kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS, mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên kc90 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được phân công
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên trên máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Mặc dù kc90 nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố nếu có thể.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập kc90. Chúng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo các tính năng hoạt động đúng.

Các loại cookie kc90 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp kc90 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó tối ưu nội dung và giao diện phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Quyền Của Người Dùng

kc90 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh Live Chat, Zalo, Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kc90 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ báo cáo tài chính và kiểm toán.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Được lưu tối đa 2 năm nhằm phục vụ điều tra gian lận và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Quy Định Độ Tuổi

Dịch vụ của kc90 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

kc90 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký. Người dùng bị phát hiện cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi sẽ bị đình chỉ tài khoản và hoàn lại số dư còn lại theo q uy định nội bộ của kc90.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

kc90 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kc90 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Thông báo qua Zalo hoặc Telegram nếu bạn đã liên kết kênh liên lạc

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư khả dụng trước khi chính sách mới có hiệu lực. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách kc90 xử lý thông tin cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.